The social reckoning: "الفايسبوك" تحت مجهر الاتهامات

في واحدة من أقسى الحملات على "فايسبوك" والدور السلبي الذي يمارسه كتب السينمائي المعروف آرون سوركن وأخرج فيلماً يرتكز على واقعة حقيقية حصلت قبل 5 أعوام بطلتها الصحافية والباحثة فرنسيس هوغن – ميكاي ميديسون – التي سبق وعملت في هذه المنصة وعرفت الكثير جداً من حيثيات عملها والتجاوزات التي ترتكبها في التعامل مع القضايا الأساسية التي تهم الإنسان في كل مكان.

لم تكن هوغن على علاقة ودّية بالقيّمين على هذه المرجعية لأن كل ما قدمته من اقتراحات تتعلق بالدراسات الميدانية لتحسين التعامل مع قضايا الناس اليومية رفضت وكشفت أن حرية التعبير في النشر غير مصانة وتتعرض للحذف طالما هي تتعارض مع بعض الشخصيات والمرجعيات السياسية على خلفية حمايتهم من الانتقاد كونهم يدفعون البدل المادي الذي يمنع عنهم المساءلة.

والتهمة الأولى تتناول سيد المنصة مايك – جيريمي سترونغ – في شخصية غامضة مقطب الحاجبين على الدوام ولا يقبل أي إعتراض أو إنتقاد لقراراته وممارساته اليومية، معتبراً أن ما يقوم به هو قمة الأداء المثالي والمهم المردود المالي المضمون في جميع الحالات، وبالتالي فإن أي تشويش من معارضين أو لديهم آراء مناقضة للإجراءات الراهنة يجب عزلهم وإبعادهم لأبعد مسافة.

هنا ينشأ دور الثنائي جف هوروفينز – جيريمي آلان وايت – الصحافي الاستقصائي المتمرس، وزميلته الناشطة فرنسيس الملازمة له والتي استقت منه الكثير من قراراتها، وكانت مواقفها داخل "فايسبوك" من وحي توجيهاته وهو ما أشار إليه كبار أركان المنصة، مما تسبب في إبعادها لتنجز حساباً وهمياً بإسم مستعار، فوجئت سريعاً بتجاوب واسع معه عندها قررت نسبته إليها والتوقيع عليه بإسمها الحقيقي.

وبخلاف رأي جف وخوفاً من أي أذية قد تطالها لوقف حملتها، قررت المثول أمام مجلس الشيوخ في مفاتحة تناولت فيها كافة جوانب المخالفات التي عرفتها عن كثب وخاطبت الحضور عبر رسالة طويلة نقتطف منها: "إن منتجات فايسبوك تضر بالأطفال، وتؤجج الإنقسام، وتضعف الديمقراطية، واختيارها التوسع بأيّ ثمن وجنيّ الأرباح على حساب صحة وسلامة الناس".

أضافت "المنصة تريدكم أن تؤمنوا بوجود خيار زائف وهو أن عليكم الإختيار بين المحتوى المتطرف والمثير للاهتمام وبين خسارة إحدى أهم القيم وهي حرية التعبير، وعندما أدركنا أن شركات التبغ الكبرى كانت تخفي الأضرار التي تسببها تحركت الحكومة، كذلك تدخلت عندما علمنا أن المواد الأفيونية تحصد الأرواح، إني أتوسل إليكم إتخاذ إجراء مناسب"

وفي العام 2021 وبعد 3 أسابيع من شهادة هوغن غيرت فايسبوك رمزها إلى "ميتا" وكانت المعلومات التي أدلت بها فرنسيس بمثابة الأساس لمئات الدعاوى القضائية التي رفعتها المناطق التعليمية والعائلات، أما جف هيروفيتز ففاز بجائزة بوليتزرلتغطيته المتميزة لقضايا وسائل التواصل الاجتماعي .