• 

تعرّض مستخدمو خدمات شركة "مايكروسوفت" الأميركي، لانقطاع في خدمات الحوسبة السحابية، والذي أثّر على العديد من منتجاتها، بما في ذلك "تيمز" و"أوت لوك".
وتراجعت شركة التكنولوجيا الأميركية العملاقة عن تعديل في الشبكة، يُعتقد أنه مسؤول عن الاضطراب، الذي ترك المستخدمين على مستوى العالم غير قادرين على الوصول إلى خدمات "مايكروسوفت 365" المتعددة .
وقالت الشركة إن بعض عملائها المتأثرين سابقاً  أبلغوا عن تعافيهم، بعدما لاحظت مشكلات في الساعات الأولى.

Thousands of users reported problems early Wednesday on the Downdetector website and social media. https://t.co/T17G9jhpOK

— KJCT News 8 (@KJCTNews8) January 25, 2023

وذكرت الشركة: "لقد حددّنا مشكلة محتملة في الشبكات ونراجع القياس عن بعد لتحديد الخطوات التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه"، بحسب شبكة "سي إن بي سي"

من جهته، ذكر موقع "داونديتكتور"، والذي يمكن المستخدمين من تسجيل المشكلات وانقطاع الخدمة مع مواقع الويب والتطبيقات، أن المستخدمين أبلغوا بشكل متزايد عن وجود مشكلات مع منتجات "مايكروسوفت"، بما في ذلك "أوت لوك" و"تيمز"، وخدمة "أزور"، بحلول الساعة 3 صباحاً بالتوقيت الشرقي (8 صباحاً بتوقيت غرينتش).

1. JUST IN: Microsoft is investigating an outage which has left thousands of users worldwide unable to access its website and services including Teams and Outlook.

Data from website Downdetector showed more than 3,900 incidents in India and over 900 in Japan. pic.twitter.com/6SlOAJLQ2v

— BFM News (@NewsBFM) January 25, 2023

وقالت الشركة عبر منصات التواصل الاجتماعي أنه بحلول الساعة 2:05 بالتوقيت الشرقي، ربما واجه العملاء "مشكلات تتعلق باتصال الشبكة، والتي تظهر على أنها وقت استجابة الشبكة أو انقضاء المهلات عند محاولة الاتصال بخدمة أزور في مناطق متعددة، بالإضافة إلى خدمات مايكروسوفت الأخرى".

.@Microsoft didn't disclose the number of users affected by the disruption, but data from outage tracking website Downdetector showed more than 3,900 incidents in India and over 900 in Japan. Outage reports also spiked in Australia, Britain & the UAE#MicrosoftTeams #Outlook pic.twitter.com/a83cce2x29

— Mirror Now (@MirrorNow) January 25, 2023

وفي تحديث للشركة في الساعة 4:26 بالتوقيت الشرقي، قالت إنها تراجعت عن تغيير الشبكة الذي تعتقد أنه سبب العطل، وإنها تراقب الخدمة

وبحلول الساعة 9:30 قالت "مايكروسوفت" إن خدماتها قد تعافت وأصبحت مستقرة.