الاقتصاد الرقمي... مستقبل العالم الجديد

في عالم يتغيّر بسرعة مذهلة، لم يعد الاقتصاد محصوراً في المصانع والأسواق التقليدية، بل انتقل إلى فضاء جديد يفرض نفسه بقوة: الاقتصاد الرقمي. يقوم هذا الاقتصاد على الإنترنت والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة المخزّنة، ويعتمد على الخدمات الإلكترونية والتكنولوجيا كأداة أساسية للإنتاج والتوزيع والتسويق.

إنه نموذج حديث يعيد تشكيل علاقة الأفراد والمؤسسات بالخدمات والمنتجات، ويفتح الباب أمام فرص غير مسبوقة للنمو والابتكار، لكنه في الوقت ذاته يطرح تحدّيات جدّية تتعلق بالأمن والوظائف والعدالة الرقمية.

وخلف هذه التحوّلات تبرز عناصر محدّدة تشكّل جوهر الاقتصاد الرقمي، ويمكن تلخيصها في المحاور الآتية:

١ ـ المنصات الإلكترونية

هي الوسيلة التي تربط المستخدم بتقديم الخدمات والمنتجات والمحتوى.
أنواعها:

• منصات التجارة الإلكترونية (Amazon, eBay).
• منصات التعليم الإلكتروني.
• منصات العمل الحرّ (Freelancer).
• منصات التواصل الاجتماعي (Facebook, LinkedIn Instagram,).
• منصات محتوى الترفيه (YouTube, Netflix). 
• منصات الحكومة الإلكترونية.

أهميتها:

• تسرّع الوصول إلى الخدمات.
• تدعم الاقتصاد.
• تفتح فرص عمل جديدة.
• تسهّل التجارة والتسويق.

2 ـ الابتكار التكنولوجي

أمثلة على الابتكار التكنولوجي في العالم:
• الذكاء الاصطناعي.
• تقنية البلوك تشين.
• الطباعة ثلاثية الأبعاد.
• الطاقة المتجدّدة.
• الواقع الافتراضي (VR).
• ابتكار خدمات وتطبيقات (أوبر في النقل، نتفليكس في الترفيه).

أهميته:

• يدفع إلى النمو الاقتصادي.
• يخلق وظائف جديدة.
• يعزّز التنافسية ويكسر الاحتكار.
• يقدّم حلولاً لمشكلات اجتماعية وبيئية.

٣ ـ المعرفة الرقمية (مثل استخدام الهاتف الذكي).

هي استخدام التكنولوجيا لفهم المعلومات وإنتاجها وتقييمها.
أهم مكوّناتها:

• المهارات التقنية: استخدام الكمبيوتر، الهاتف الذكي، الإنترنت، والتطبيقات.
• معرفة المعلومات: كيفيّة البحث عن مصادر موثوقة.
• السلامة الرقمية: حماية الخصوصية والإنتاج التكنولوجي من القرصنة الإلكترونية.
• الإبداع الرقمي: إنتاج محتوى متنوّع (فيديو ـ نصّ ـ تصميم).

أهميتها:

• أساسية في التعليم الحديث.
• ضرورية لريادة الأعمال والتسويق الرقمي.
• تعزّز المشاركة الفعّالة في الاقتصاد الرقمي.

٤ ـ الخدمات الرقمية (مثل الدفع الإلكتروني والتجارة الإلكترونية).

هي الخدمات التي تُقدَّم عبر الإنترنت أو من خلال الأجهزة الإلكترونية، وتشمل:
• الخدمات الحكومية إلكترونياً: تجديد جواز السفر، الهوية، دفع الضرائب، رسوم الميكانيك، تسجيل الشركات.
• الخدمات المالية والمصرفية: الدفع الإلكتروني (OMT, Whish Money  WesternUnion, PayPal Digital)، تحويل الأموال، دفع الفواتير، فتح حسابات.
• التعليم الرقمي: منصات تعليمية، مدارس، جامعات أونلاين.
• الصحة الرقمية: حجز مواعيد طبية، استشارات طبية عبر الفيديو.
• الخدمات التجارية: التسويق الإلكتروني، خدمات التوصيل والدفع عند الاستلام.

أهميتها:

•    توفّر الوقت.
•    تقلّل التكاليف.
•    تسهّل الوصول إلى الخدمات.
•    تعزّز الشفافية وتقلّل الفساد.

أمثلة على الاقتصاد الرقمي في العالم:

١ ـ التجارة الإلكترونية (Amazon, AliExpress).
٢ ـ الخدمات الرقمية (Netflix, VPN).
٣ ـ التعليم عن بُعد (Zoom, Coursera).
٤ ـ البنوك الرقمية والدفع عبر الهاتف.
٥ ـ المتاجر الإلكترونية.
٦ ـ النقل الإلكتروني للمنتجات المسوّقة.
٧ ـ التعاميم والاستشارات.

التحدّيات والسلبيات:

• الفجوة الرقمية: عدم امتلاك المهارات المطلوبة.

• المخاطر الأمنية: الاختراقات وسرقة البيانات.

• تهديد الوظائف التقليدية.

• الاعتماد الزائد على التكنولوجيا.

• غياب الأطر القانونية في البلدان التي يسيطر عليها الفساد.

في المحصّلة، يمثّل الاقتصاد الرقمي اقتصاد الفكرة والإبداع والعقل، خارج الأطر التقليدية التي كانت تقوم على المال والمستثمر. واليوم انعكست المعادلة، فأصبح صاحب المال بحاجة إلى العقل البشري الإبداعي الذي غدا أهمّ من المال نفسه، وهو الذي يتحكّم بالمال لا العكس.